عرض التوصيل المجاني ..

شروط عرض التوصيل المجاني

1. يسري عرض التوصيل المجاني على الطلبات المشمولة بالعرض داخل المملكة العربية السعودية.
2. يشمل العرض التوصيل الأول للطلب فقط.
3. في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج أو استبداله، تُحتسب رسوم شحن بقيمة 21 ريالًا لكل طلب إرجاع أو استبدال، وتُخصم من المبلغ المسترد أو تُدفع قبل تنفيذ الاستبدال.
4. يجب تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
5. يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير متسخ، ولم يتم ارتداؤه خارج المنزل، وأن يكون بحالته الأصلية مع العلبة والملصقات وجميع الملحقات.
6. يحق للمتجر رفض الإرجاع أو الاستبدال إذا ظهر على المنتج أي استخدام، أو خدوش، أو اتساخ، أو روائح، أو تلف في العلبة الأصلية.
7. لا تُحتسب رسوم الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج معيبًا، أو تم إرسال منتج أو مقاس مختلف عن الطلب، وفي هذه الحالة يتحمل المتجر تكاليف الشحن.
8. تتم إعادة المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع، ويعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة.
9. لا تشمل المبالغ المستردة رسوم الشحن أو الخدمات الإضافية التي تم تنفيذها، باستثناء حالات الخطأ أو العيب من المتجر.